ショップからのメールが届かない場合ご確認いただきたい事（重要）

ご注文の際の確認メールやお客様からのお問い合わせへご回答を送信したのにもかかわらず、お客様へそのメールが届かないため、いつまで経っても連絡が無いとお叱りを受ける場合がございます。当店から送信されたメールが問題なくお客様へ届いているかどうかについて残念ながら知る方法がございませんので、時間が経っても通知や連絡がない場合には改めて当店までお問い合わせいただくようにお願いいたします。

昨今セキュリティーの強化により、ご契約のプロバイダーやキャリアによる、一定の条件下で自動受信拒否が働くために、お客様の端末にメールが届かない場合がございます。以下の情報を参考にして、お客様ご自身でご利用のPC、スマートフォン、タブレットなど設定内容などの見直しをお願いいたします。

たとえば、『〜〜@ezweb.ne.jp』及び『〜〜@au.com』のメールアドレスをご利用のお客様には、送信されたメールが届かないというケースが多く発生しています。
これらは、auの迷惑メールフィルタにより、このようなケースが発生していると思われますので、以下について設定をご確認ください。

以上